Avis d’expert sur les contenus marketing digital des entreprises
Vous êtes expert en contenu marketing digital, quel est votre constat sur l’état du contenu digital opéré par les entreprises en France ?
Notre constat est que de nombreuses entreprises parmi lesquelles les TPE et PME n’ont pas forcément la bonne approche pour faire du contenu digital.
Elles sont souvent tentées de produire, au gré des bonnes idées ou des envies, du « contenu aléatoire ».
Elles publient certes beaucoup de choses, des articles, des cas clients, des guides, des livres blancs. Mais elles le font trop souvent de manière désorganisée sans ligne directrice et, finalement, avec une efficacité perfectible.
Quelque soit la taille de l’entreprise, une stratégie de contenu doit être définie, avec une ligne éditoriale, un calendrier éditorial afin de produire des contenus pertinents.
Il faut donc penser d’abord au parcours client. Ce n’est pas ce que vous voyez sur le terrain ?
Beaucoup d’entreprises parlent d’elles-mêmes, de leurs produits de leurs services, elles font de la vente avant de s’intéresser aux besoins du prospect. Rares sont celles qui adressent les problèmes de leurs clients et prospects.
Si votre entreprise fait par exemple du mobilier de bureau, elle recherche les informations qui vont répondre à ses attentes (certains attendent de connaître les possibilité de connectivité, d’autres souhaitent s’assurer des design de qualité, d’autres ont besoin d’aménager en flex office et souhaite comprendre ce que c’est…) Mais il faut reconnaître que développer un contenu en cohérence avec les parcours clients n’est pas simple à faire.
Comment faire alors ?
Il faut orchestrer des rendez-vous réguliers, une communication rythmée, une créativité ponctuée tout au long de l’année… La solution est donc de passer par une organisation précise et structurée afin de ne pas se perdre et d’assurer une cohérence auprès du public. Nous parlons de ce point dans une autre vidéo.